Améliorer l'expérience utilisateur de l'apprenant : Une plongée en profondeur dans les dernières mises à jour de Simbound

En tant qu'entreprise de logiciels-service pour l'éducation, notre politique d'investissement dans l'amélioration continue nous aide à rester à la pointe du progrès. Simbound a façonné l'espace des simulations de marketing numérique pendant des années et déploie actuellement une série de mises à jour visant à améliorer l'expérience de l'utilisateur et la fonctionnalité. Ces mises à jour devraient améliorer l'apprentissage des milliers d'étudiants qui utilisent nos simulations chaque année. Elles marquent également une étape importante dans l'évolution de la plateforme originale de simulations de marketing numérique, promettant une efficacité et une convivialité accrues, une meilleure accessibilité et une satisfaction générale pour sa base d'utilisateurs diversifiée.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de cette dernière série de mises à jour est la refonte de l'interface utilisateur (UI) de la simulation Search Engine Ads. Consciente de la nécessité d'une conception plus intuitive et s'appuyant sur les suggestions des utilisateurs de notre plateforme, l'équipe de développement de Simbound a conçu une interface élégante et moderne qui rationalise la navigation et améliore l'accessibilité.

Grâce à une présentation épurée et à un ensemble simplifié d'options de menu, les utilisateurs peuvent désormais naviguer plus facilement et plus rapidement dans les différentes pages de campagnes, d'annonces, de mots-clés et de recherche, et effectuer des tâches en toute simplicité. La refonte de l'interface utilisateur reflète un engagement en faveur des principes de conception centrés sur l'utilisateur, les données au format graphique étant plus faciles à identifier et à interpréter qu'auparavant.

Chaque nouveau module de simulation comporte un tutoriel rapide et informatif destiné à aider les nouveaux utilisateurs à bénéficier d'une expérience de navigation transparente sur tous les appareils et toutes les tailles d'écran.

Outre les améliorations visuelles, la mise à jour introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités visant à permettre aux apprenants de mieux contrôler leur expérience et leurs options de personnalisation.

Les nouvelles fonctionnalités comprennent l'ajout de nouveaux mots-clés, la génération de textes publicitaires en ligne, ainsi que de nouveaux types de campagnes telles que les campagnes d'achat.

Le tableau de bord est désormais personnalisable, ce qui permet à chaque participant à la simulation de personnaliser son espace de travail et de hiérarchiser les indicateurs clés pour un accès rapide, s'adaptant ainsi à chaque style d'apprentissage et offrant une plus grande efficacité.

La simulation d'annonces contient une nouvelle série d'info-bulles - de petits boutons qui fournissent des informations supplémentaires sur les caractéristiques clés et les décisions à prendre. En outre, lors de la première mise en place d'une campagne publicitaire, des conseils plus précis sont fournis sous la forme d'extraits du guide de l'utilisateur du logiciel (qui a lui aussi été remanié et amélioré).

Une autre version récente est celle de la simulation de marketing d'affiliation, qui permet aux apprenants de Simbound de gérer leur propre plateforme de marketing d'affiliation - dans laquelle les partenaires affiliés sont généralement des blogs ou d'autres sites web d'évaluation qui envoient de nouveaux visiteurs sur le site web de l'apprenant dans la simulation. Le marketing d'affiliation permet à n'importe quelle entreprise de la simulation d'exploiter l'audience d'un autre propriétaire de site web et de payer une commission lorsqu'un produit est vendu. Les affiliés offrent une nouvelle méthode pour étendre la portée du site web des étudiants dans la simulation, en les aidant à diversifier la présence de leur marque et à obtenir davantage de liens externes pointant vers leur site web. L'existence de plusieurs sites web renvoyant à chacune des pages du site web aidera les apprenants à mieux gérer leur stratégie de référencement.

Ce dernier ajout de la simulation de marketing d'affiliation porte le nombre total de modules de simulation de marketing numérique à 5, faisant de Simbound une plateforme d'apprentissage entièrement fonctionnelle et complète pour les cours de marketing numérique.

En outre, la mise à jour apporte des améliorations significatives au service d'assistance fourni par l'équipe de Simbound au moyen d'un chat bot alimenté par l'IA qui est conçu pour aider les instructeurs dans tous les aspects de la mise en place et de la gestion de l'expérience de cours, de la configuration à l'évaluation des performances et aux améliorations.

Dans le cadre de son engagement permanent en faveur de la satisfaction des clients, Simbound développe également actuellement des ressources pour étendre son infrastructure d'assistance aux étudiants, avec de nouveaux robots de conversation alimentés par l'IA en cours de développement pour fournir des connaissances sur la plateforme et des réponses complètes à diverses questions d'apprentissage, permettant aux étudiants de résoudre les problèmes de manière autonome et d'apprendre à un rythme sans précédent. Les bots répondront aux questions de base sur la simulation et son fonctionnement, mais ils seront spécifiquement conçus pour ne pas fournir de raccourcis et donner des réponses qui devraient être produites par les étudiants dans le cadre de leurs activités d'apprentissage avec la simulation.

Notre service d'assistance à la clientèle est présent dans 6 fuseaux horaires différents et garantit une assistance et une résolution rapides de toutes les questions ou préoccupations relatives aux produits de simulation que les utilisateurs peuvent rencontrer, quelle que soit l'heure de la journée ou leur localisation.

La sécurité et la conformité ont toujours été des priorités absolues chez Simbound, et cette mise à jour renforce cet engagement avec des fonctions de sécurité améliorées. La mise en œuvre de nouvelles technologies fournit une couche supplémentaire de protection contre les menaces potentielles, en sauvegardant les données personnelles sensibles et en garantissant la conformité avec les dernières exigences européennes en matière de protection des données. En outre, des audits de sécurité plus fréquents et des mécanismes de contrôle proactifs contribuent à atténuer les risques et à garantir un environnement sécurisé permettant aux apprenants de mener leurs travaux de cours en toute confiance dans un environnement sûr et protecteur.

Enfin, le développement et la refonte de certaines de nos simulations existantes, comme celle du marketing par courrier électronique, incluront une nouvelle série de décisions ESG. En partenariat avec l'université de Plymouth au Royaume-Uni, nous jetons les bases d'une nouvelle méthode améliorée d'enseignement du marketing numérique, qui inclura l'importance de la communication et de la promotion de l'impact des entreprises sur l'environnement, la société et la manière dont elles abordent l'élaboration des politiques.

En conclusion, la dernière série de mises à jour du logiciel Simbound SaaS représente une avancée significative en termes de fonctionnalité, de convivialité, de sécurité et d'expérience globale de l'utilisateur. De la refonte des interfaces utilisateur à l'introduction de nouvelles fonctionnalités et de mesures de sécurité renforcées, en passant par l'adaptation aux nouveaux changements dans la manière dont le marketing est mené par les chefs d'entreprise conscients, ces mises à jour sont conçues pour fournir aux utilisateurs les outils dont ils ont besoin pour réussir dans l'environnement commercial en ligne d'aujourd'hui, qui évolue très rapidement.

En se concentrant sans relâche sur l'innovation et la satisfaction de ses clients, Simbound continue à établir la norme d'excellence dans l'industrie, ouvrant la voie à un avenir meilleur pour tous ses utilisateurs et collaborateurs.